Selasa, 21 Desember 2010

Web Century Healthcare >< Web Guardian Pharmatama

Selamat berjumpa kembali dengan penulis di blog yang sederhana ini. Belakangan kondisi fisik penulis memang tidak sebaik yang biasanya, sehingga memang harus bed rest selama beberapa hari di tempat tidur. Tapi memang benar kata orang-orang, ada berkah dibalik setiap kemalangan, di saat sakitnya penulis mendapatkan suatu ide untuk dibuat suatu tulisan dalam blog ini. Ceritanya begini, saat sakit pastinya seseorang membutuhkan suatu obat untuk menyembuhkan penyakitnya. Berhubung penulis malas ke dokter (atau tidak punya uang tepatnya mungkin, ditabung buat nanti Natalan+tahun baruan), maka penulis berinisiatif untuk mencari sendiri kira-kira apa obat yang cocok bagi penyakitnya ini. Di search lah di Internet untuk pencarian obatnya hingga didapatkan dua sumber website yang terpecaya sebagai supplier farmasi di Indonesia -->Century Healthcare ( http://www.my-century.com/new/home.php ) dan Guardian Pharmatama ( http://www.guardianpharmatama.com )
Tapi ternyata banyak perbedaan diantara kedua web tersebut dalam mengakses keduanya, disamping memang terdapat persamaan yang mendasar diantara kedua web itu, yaitu :

  1. Keduanya merupakan web resmi penyalur farmasi
  2. Keduanya mengedepankan product concept dalam web nya
  3. Keduanya berbahasa Inggris tanpa adanya opsi untuk merubah ke dalam bahasa lain
  4. Menggunakan domain .com, dimana kedua web tersebut menggunakan nama   perusahaannya sebagai nama web site nya  
  5. Terdapat fitur untuk kontak antar konsumen dan perusahaan ( contact us pada Guardian dan Feedback Form pada Century )
  6. Tidak dicantumkan harga pada setiap produk nya ( sampai saat ini penulis tidak menemukannya , padahal penting )
  7. Keduanya hanya menayangkan informasi di setiap webnya tanpa adanya fasilitas untuk pembelian online ( dikuatkan dengan tidak adanya harga di web )

Perbedaannya:
Century Healthcare:

   1. Tampilan web lebih simple, tanpa adanya flash
   2. informasi tentang produk tidak terlalu jelas ditampilkan
   3. Tab2 dalam web hanya profile, product, locations, events, useful tips, dan feedback form.
   4. Adanya fitur useful tips merupakan suatu nilai tambah bagi web ini.
   5. Tambahan ternyata ada fitur untuk order online disini..(tapi ternyata hanya by phone)


Guardian Pharmatama:

  1. Tampilan web lebih menarik dengan adanya flash
  2. Informasi tentang produk sangat jelas dijabarkan, komposisi bahan kimia dalam mg      disebutkan tanpa terkecuali  
  3. Tab2 dalam web lebih lengkap dengan About us, Distribution, Manufacturing, Products, careers, news&events, sitemap, contact us. Ditambah dengan adanya sub tab dari tab2 tersebut, menambah kelengkapan informasi yang diinginkan.
  4. Manufacturing dalam web ini dijelaskan dengan sangat baik, mungkin karena perusahaan ini juga menjadi satu pabrik dengan distributornya maka tidak heran informasi mengenai produk sangat detail --> nilai plus bagi web ini.

Itulah kira-kira sedikit banyak gambaran mengenai web penyalur farmasi di Indonesia. Penulis disini bukannya ingin mempromosikan atau menjelek-jelekan kedua perusahaan tersebut, namun hanya mengekspresikan setelah mengakses kedua web itu saja. Semoga bisa memberi informasi yang berguna.  

Kind Regards,

Christofer Bobby

Research Assistant | Research & Development Division | BINUS BUSINESS SCHOOL

The Joseph Wibowo Center building, Jl. Hang Lekir I No. 6 Senayan, Jakarta 10270

website : http://research.wherebusinessisreal.com/ |  email: cbobby@binus.edu | telp: 021-7202222 ext. 3309 fax: 021-7205555

Minggu, 12 Desember 2010

Fee For Service Revenue Model: DIET MOBILE on your Smartphone!

Anda sedang menjalankan program diet utk berbagai keperluan? Sedang menjaga kondisi kesehatan tubuh yang bugar dan sehat? Sedang mengalami penyakit gula yang memaksa anda untuk diet? Anda perlu sebuah program yang jelas untuk menentukan berapa besar kalori yang akan dikonsumsi per hari untuk mencegah terjadinya penyakit yang tidak anda inginkan karena kurangnya kontrol makanan. Seperti kita tau, gaya hidup yang tidak sehat, pola makan yang tidak teratur,kurangnya olahraga, dsb akan berdampak buruk bagi kesehatan, terutama masalah pemilihan makanan sehat di saat ini. Karena jam kerja dan jam makan yg tidak tepat, apalagi dengan hadirnya berbagai macam makanan cepat saji dan minuman yang mengandung pengawet, maka resiko terkena penyakit semakin besar, terutama penyakit seperti diabetes melitus, penyakit jantung, penyakit ginjal dan hipertensi sedang mengancam kita.

Nah, salah satu cara untuk mengurangi resiko itu adalah dengan kemampuan menghitung jumlah kalori yang anda konsumsisetiap hari. Mungkin anda bisa mengkonsultasikannya dengan para dokter ataupun ahli gizi di forum-forum, di tabloid ataupun datang ke dokter spesialis. Tapi mungkin hal ini akan memakan biaya yang mahal dan waktu yang sangat lama. Anda butuh indepedensi waktu dan fleksibilitas menentukan sendiri, apalagi kalau setiap hari menu kita berganti-ganti,kita harus mengontrolnya dengan ketat dan memberikan putusan yang cepat.

Nah, pada kesempatan ini penulis menawarkan suatu ide untuk menciptakan suatu pelayanan khusus berbasis mobile untuk membantu menghitung kalori untuk program diet yang sukses dengan model Fee-for-service revenue.

Fee-for-Service Revenue Model merupakan sebuah Revenue Model dengan metode pendapatannya berdasarkan besarnya jasa (service) yang diberikan.Merupakan sistem Pricing Service. Dimana Sistem ini telah diadopsi oleh bisnis untuk menyediakan layanan di mana
pelanggan atau klien membayar untuk layanan yang mereka terima.

Dari titik pandang klien, mereka akan membayar biaya yang mewakili nilai yang mereka harapkan dari menerima layanan.
Dari titik pandang Bisnis, biaya yang dibebankan menggabungkan:

 > Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan layanan;

> Tingkat kompleksitas dan tingkat keahlian dan tanggung jawab yang diperlukan untuk      melengkapi layanan;

> Setiap risiko yang terkait dengan penyediaan layanan; dan

> Apa klien bersedia membayar.

Program ini nantinya akan bernama, Diet Mobile. Diet Mobile ini akan sangat cocok bagi anda yang memakainya untuk menghitung jumlah kalori yang ingin anda konsumsi per hari melalui tiap jenis makanan lauk, cemilan dan berbagai macam konsumsi makanan lainnya. Diet Mobile menyediakan "konsultasi gratis" dengan database besar yang akan disajikan kepada penggunanya untuk setiap item makanan yang dikonsumsi.

Contoh service:

Dari mobile phone pelanggan bisa langsung mengupdate makanan-makanan apa yang hendak mereka makan ke situs Diet Mobile. Nanti dari situ akan dikirimkan saran-saran atau informasi-informasi tentang makanan yang hendak mereka makan tersebut, contoh informasi sebagai berikut :
 Dalam suatu menu makanan terkandung nutrisi yang berfungsi untuk :

1. Sumber energi (sumber karbohidrat) merupakan makanan sumber tenaga bagi tubuh,   contoh : beras, singkong, jagung, ubi jalar, talas, garut dll. Apabila kita mengkonsumsi makanan pokok, maka sumbangan energinya =
100 g nasi (178 kkal), 100 g singkong kukus (148 kkal), 100 g bihun (360 kkal), 100 g jagung rebus( 175 kkal), 50 g sagu (169 kkal), 150 g ubi rebus (171 kkal).

2. Zat pembangun (sumber protein) merupakan makanan sumber senyawa pembangun tubuh, contoh lauk-pauk :  tahu, tempe, telur, ikan, ayam, kacang-kacangan, susu

3. Zat pengatur merupakan makanan sumber senyawa yang berfungsi membantu metabolisme tubuh, contoh : sayuran dan buah-buahan berwarna, karena lebih banyak mengandung vitamin C dan beta karoten (daun singkong, kangkung, kacang panjang, buncis, wortel, pepaya, pisang, jambu biji, dll), sayur dan buah juga merupakan sumber serat     pangan yang berfungsi membantu proses pencernaan makanan.

Angka Kecukupan Gizi (AKG)
Kepentingan kita perlu mengetahui seberapa banyak nutrisi yang diterima oleh tubuh setiap kali kita mengkonsumsi makanan adalah untuk mengetahui seberapa besar asupan nilai energi (kalori) dan protein yang diterima oleh tubuh setiap harinya dari berbagai jenis makanan yang dikonsumsi. Ada gangguan kesehatan yang diakibatkan karena kesalahan asupan gizi energi dan protein, dimana dapat berupa :
1. Masalah kekurangan gizi, dikarenakan Kurang Energi Protein (KEP); pada anak KEP sering termanifestasi sebagai penyakit busung lapar (HO, honger oedeem; yang disebut penyakit gizi buruk)
2. Masalah asupan gizi berlebih, dengan manifestasi : kegemukan (obesitas), penyakit gula (diabetes) dan penyakit jantung

Untuk itu kita perlu mengetahui seberapa besar Angka Kecukupan Gizi (AKG = tingkat konsumsi zat-zat gizi esensial yg dinilai cukup utk memenuhi kebutuhan gizi, orang sehari) secara umum bagi kita, sehingga kita dapat mengatur pola konsumsi dan pola makan kita.
Kebutuhan energi bagi setiap orang setiap harinya berbeda-beda, karena dipengaruhi oleh umur, gender (jenis kelamin),berat badan, tinggi badan, aktivitas harian. 
Namun secara umum kebutuhan untuk laki-laki      = 30 kkal x Kg BB;
perempuan =  25 kkal x Kg BB; kebutuhan energi utk aktifitas fisik : sangat ringan 1,3 kkal (Lk)       dan 1,3 kkal (Pr); ringan 1,65 dan 1,55; sedang 1,76 dan 1,7; berat,10 dan 2. Cara menghitung kebutuhan kalori adalah Laki2= Z berat badan (kg) x 46 kkalori dan Wanita= Z berat badan (kg) x40 kkalori.Secara garis besar, rata-rata kebutuhan energi protein minimal bagi setiap orang perhari yang direkomendasikan adalah sebesar 300 kkalori dan 5 g protein untuk atifitas normal, pertumbuhan dan kesehatan tubuh.

 Berikut ini gambaran kandungan nilai gizi dari beberapa jenis makanan Fast Food atau  makanan cepat saji yang saat ini banyak dikonsumsi oleh masyarakat kita karena pengaruh tren globalisasi :
1.       Komposisi gizi Pizza (100 g) :
          Kalori                                                  483 KKal
          Lemak                                                 48 g
          Kolesterol                                            52 g
          Karbohidrat                                            3 g
          Serat kasar                                            0 g
          Gula                                                      3 g
          Protein                                                   3 g

2.       Komposisi gizi Hamburger (100 g) :
          Kalori                                                  267 KKal
          Lemak                                                 10 g
          Kolesterol                                            29 mg
          Protein                                               11 g
          Karbohidrat                                         33 g
          Serat kasar                                          3 g
          Gula                                                    7 g

3.      Komposisi gizi Donat (I bh = 70 g) :
         Kalori                                                  210 KKal
         Lemak                                                 8 g
         Karbohidrat                                    32 g
         Serat kasar                                      1 g
         Protein                                               3 g
         Gula                                                      11 g
         Sodium                                               260 mg
      (Sumber : Legowo, 2010/Sari, 2008)

4.      Komposisi gizi Fried Chicken (100 g)
         Kalori                                                  298 KKal
         Lemak                                                 16,8 g
         Protein                                               34,2 g
         Karbohidrat                                    0,1 g
        Abu                                                       2,5 g
(Sumber: Legowo, 2010/Persatuan Ahli Gizi Indonesia, 2009)

Perbandingkan dengan jenis makanan lokal kita yang sering juga kita konsumsi sehari-hari :
Komposisi gizi nasi rames (100 g) :
Kalori                                                  155 KKal
Lemak                                                 4,2 g
Protein                                               10,3 g
Karbohidrat                                        19,1 g
Abu                                                     0,6 g
(Sumber: Legowo, 2010/Persatuan Ahli Gizi Indonesia, 2009)

Obesitas atau Kurus
Untuk mengetahui apakah tubuh kita tergolong gemuk (atau bahkan kegemukan/obesitas) atau kurus (atau bahkan termasuk gizi buruk), kita perlu mengetahui nilai Body Mass Index (BMI) atau Index Massa Tubuh (IMT), yaitu sebuah ukuran “berat terhadap tinggi badan” yang umum digunakan untuk menggolongkan orang dewasa ke dalam kategori Underweight
(kekurangan berat badan), Overweight (kelebihan berat badan) dan Obesitas (kegemukan). BMI merupakan salah satu alat untuk mengetahui apakah seseorang perlu melakukan diet atau tidak, tapi BMI ini hanya untuk melihat kelebihan berat badan akibat terbentuknya ”lemak” yang diakibatkan karena ”kelebihan kalori” yang tidak termanfaatkan (terbakar)
oleh tubuh menjadi energi. Jadi untuk orang yang berotot, atletis, ibu hamil, pembacaan BMI mungkin akan kurang  tepat. Rumus atau cara menghitung BMI sangat mudah, yaitu dengan membagi berat badan (dalam kilogram) dengan kuadrat dari tinggi badan (dalam meter) (kg/m²).

Kategori BMI adalah:
1.   Nilai indeks massa tubuh kurang dari 18,50 tergolong ke dalam kelompok kurus.
2.   Nilai 18,50-24,99 masuk ke dalam kelompok ideal.
3.  Nilai antara 25,00-29,99 masuk kelompok kelebihan berat badan (gemuk).
4.  Jika mencapai nilai 30 atau lebih maka orang tersebut masuk ke dalam kelompok obesitas

Diet Mobile mungkin bisa dijadikan sebagai rujukan pribadi bagi penggunanya sehingga program diet yang dijalani akan berhasil dengan baik. Hidup anda sehat tanpa penyakit dengan Diet Mobile!!

Kind Regards,

Christofer Bobby

Research Assistant | Research & Development Division | BINUS BUSINESS SCHOOL

The Joseph Wibowo Center building, Jl. Hang Lekir I No. 6 Senayan, Jakarta 10270

Selasa, 07 Desember 2010

case study Nissan Motor Co.

Nissan.com

Nissan Motor merupakan salah satu perusahaan Jepang yang menjual mobil-mobilnya ke Amerika Serikat, dimana dahulu sudah dikenal sebelum tahun 1980an dengan mereknya Datsun. Namun setelah di akhir tahun 1980an perusahaan tersebut mengubah nama perusahaannya menjadi Nissan karena peningkatan penjualannya di Amerika Serikat. Namun ternyata tidak hanya perubahan nama perusahaan yang penting untuk meningkatkan penjualan Nissan, perusahaan tidak menyadari pentingnya Web sebagai marketing tool yang baik yang berguna untuk meningkatkan penjualan produk mereka. Perusahaan tidak mendaftarkan nama Nissan.com segera disaat domain tersebut tersedia.

Perusahaan terlambat dari perusahaan lain untuk mendaftarkan domain Nissan.com tersebut. Nissan.com sudah terlebih dahulu didaftarkan oleh Nissan Computer Corp ( dahulu bernama Uzi Nissan ), sebuah perusahaan yang terletak di North Carolina yang menjual hardware computer dan menyediakan perbaikan-perbaikan hardware dan servisnya. Nissan computer beranggapan bahwa mereka hanya memakai nama keluarga mereka yang dimana nama tersebut umum di middle east, serta beranggapan bahwa akan tidak ada kebingungan dari pihak konsumen untuk membedakan computer dengan mobil.

Namun, walaupun dari pihak Nissan Computer sudah memberi pernyataan untuk tidak ingin menjual nama Nissan.com tersebut ke pihak Nissan motor dengan harga berapapun, ditambah alasan-alasan yang logis untuk memakai Nissan.com oleh Nissan computer, ternyata masalah tetap terjadi antar kedua perusahaan Nissan tersebut. Tuntut-menuntut antar perusahaan tersebut untuk mendapatkan hak memakai domain nama Nissan.com terus diperjuangkan antar kedua perusahaan tersebut. Dari pihak Nissan Motor beranggapan bahwa hal ini akan membuat bingung pikiran konsumen karena nama merek Nissan Motor Co. sudah sangat dikenal sebagai Auto Company International ternama. Tidak disangka, ternyata nama web yang sangat simple tersebut bisa membuat kedua perusahaan Nissan untuk memperjuangkan hak milik penggunaannya..

   1. Alasan mengapa Perusahaan Nissan Motor Co. sangat memperhatikan tentang penggunaan dari nama domain Nissan.com ini adalah, karena seperti yang telah kita ketahui perusahaan Nissan Motor Co. ini adalah perusahaan yang menjual mobilnya sekarang dengan merek Nissan. Otomatis konsumen yang menggunakan produk mobil perusahaan tersebut lebih mengenal nama dari produk itu langsung bukan dari nama perusahaannya. Inti dari alasan perusahaan sangat ingin menggunakan nama domain Nissan.com ini adalah karena perusahaan menginginkan adanya kemudahan dari para konsumen atau calon konsumen mereka untuk mengakses web site mereka dengan key word nama produk yang mereka gunakan tersebut. Penjualan produk dari perusahaan juga bisa ditingkatkan dengan media marketing dari web nya itu sendiri, jadi apabila web site perusahaan sesuai dengan nama produk yang ingin mereka jual maka bisa digunakan untuk meningkatkan penjualan mobil mereka ( seperti yang telah competitor mereka lakukan, contoh General Motor dengan gm.com , Volkswagen dengan vw.com , dan lain-lain ). Sudah sangat dikenalnya Nissan Motor Co. sebagai merek Auto Company International ternama itu juga salah satu alasan lain, dengan mereka tidak ingin adanya kebingungan dari pihak konsumen bahwa Nissan itu merek mobil bukan computer.       

Pada rangkaian kasus Nissan.com ini juga, pihak Nissan Motor Co. Motor melakukan claim kerugian sebesar 10 juta dolar terhadap Nissan Computer karena pemakaian domain Nissan.com. Menurut penulis, hal itu sah-sah saja dilakukan oleh Nissan Motor Co. Karena walaupun sebenarnya nama domain Nissan.com sudah lebih dahulu didaftarkan oleh Nissan computer, namun memang sebenarnya untuk nama Nissan lebih dikenal sebagai merek mobil. Pihak Nissan Motor Co. bisa saja beranggapan pemakain nama doman Nissan.com sebagai merek computer membuat masyarakat bingung dengan merek Nissan dimana nama ini dikenal sebagai merek mobil. Kebingungan ini bisa berdampak pada penurunan penjualan produk mereka secara langsung atau tidak langsung. Seperti yang telah disinggung diatas, penggunaan web sudah dianggap sebagai alat marketing yang bisa diandalkan untuk menaikkan penjualan. Kehilangan sales Nissan Motor Co. mungkin cukup signifikan yang diakibatkan karena kebingungan dari nama web nya. Atas dasar dari kehilangan angka sales yang cukup besar dari Nissan Motor Co. maka perusahaan tersebut beranggapan bahwa dengan menuntut 10 juta dollar adalah sesuatu yang wajar dilakukan.


   2. Etika yang sebenarnya bisa dilakukan Nissan Computer dalam posisi ini adalah, sebenarnya pihak ini tidak melakukan kesalahan dalam mendaftarkan nama domain Nissan.com ini. Nama Nissan benar-benar tercantum dalam nama perusahaan ini, ditambah nama Nissan ini juga merupakan nama keluarga mereka yang kebetulan juga nama yang umum di middle east. Perusahaan ini juga terlebih dahulu menyadari pentingnya penggunaan web sebagai media marketing yang bagus untuk meningkatkan penjualan mereka. Pada saat mereka ingin mendaftarkan nama domain keinginan mereka juga sebenarnya nama tersebut juga tersedia, maka berdasarkan itu mereka secara etika tidak melakukan kesalahan dalam mendaftarkan nama domain Nissan.com itu. Yang salah dari pemakaian nama Nissan.com oleh Nissan Computer ( Uzi Nissan ) adalah karena ternyata nama Nissan lebih dikenal dunia sebagai merek mobil, brand image dunia terhadap Nissan adalah mobil bukan computer. Ditambah Nissan Motor Co. sebagai perusahaan automotive tingkat International mempunyai power lebih untuk memakai nama domain Nissan.com dibandingkan Nissan computer. Kekuatan image Nissan di mobil, brand image Nissan Motor Co., kekuatan sumber daya Nissan Motor Co. yang lebih besar daripada Uzi Nissan membuat Uzi Nissan harus merelakan nama domain Nissan.com kepada Nissan Motor Co.


   3. Dari Pihak Nissan Motor Co. secara etikanya mereka salah untuk menuntut Uzi Nissan untuk tidak menggunakan nama domain Nissan.com. Karena sebagai perusahaan Automotive International ternama, seharusnya Nissan Motor Co. sudah menyadari pentingnya penggunaan web sebagai media marketing unggulan untuk menjual produk mobilnya. Ditambah sebenarnya penggantian nama perusahaan dari datsun ke Nissan sudah dilakukan perusahaan semenjak akhir tahun 1980an. Seharusnya juga diikuti dengan secara cepat mendaftarkan nama Nissan.com sebagai nama domain web mereka sesuai dengan nama produk yang djual. Ditambah sebenarnya penggunaan web sebagai media marketing unggulan sudah dilakukan para competitor mereka, seperti General Motor dengan gm.com , Volkswagen dengan vw.com , dan lain-lain. Sebagai perusahaan besar, harusnya etikanya mereka harus menaruh perhatian penuh terhadap hal ini. Namun upaya dari perusahaan Nissan Motor Co. yang tetap memperjuangkan nama domain Nissan.com ini untuk kemudahan akses bagi para konsumennya, agar tidak ada kebingungan antara nama Nissan itu merupakan produk mobil bukan produk computer juga merupakan hal yang sudah semestinya dilakukan untuk kepuasan konsumen juga pada akhirnya.


   4. Pada akhirnya pihak ketiga memenangkan Nissan Motor Co. untuk memakai nama domain Nissan.com. Menurut saya itu merupakan hal yang tidak adil, karena pada dasarnya kesalahan ada di pihak Nissan Motor Co. yang tidak tanggap dengan pendaftaran nama domainnya sendiri sesuai dengan nama produknya. Regulasi dalam hak penggunaan nama domain di internet itu sendiri pada masa itu juga masih belum jelas tampaknya, jadi keputusan untuk memenangkan Nissan Motor Co. merupakan suatu hal yang tidak beralasan secara regulasi. Keputusan pihak ketiga memenangkan Nissan Motor Co. untuk menggunakan nama domain Nissan.com semata-mata hanyalah karena kekuatan sumber daya Nissan Motor Co. yang lebih besar dari Uzi Nissan, ditambah karena anggapan bahwa nama Nissan hanya lebih dikenal dengan merek Mobil. Alasan bahwa mereka mengalami kerugian karena kebingungan nama Nissan sebagai merek computer oleh Nissan mobil juga pada akhirnya akan berdampak juga ke Uzi Nissan. Sebagai perusahaan yang telah lama menggunakan web sebagai media marketingnya, seharusnya Uzi Nissan sudah mempunyai pasar sendiri untuk penjualan produknya. Apakah dengan mengganti nama domain setelah sekian lama nama domain digunakan tidak menimbulkan cost tambahan bagi Uzi Nissan? Kehilangan sales produk yang dulu digunakan Nissan Motor Co. akhirnya juga akan dialami Uzi Nissan, karena konsumen pasar yang sudah terlebih dahulu mengenal Nissan.com sebagai Uzi Nissan mengalami kebingungan karena sudah diubah Nissan.com sebagai Nissan Motor Co…

Pada Intinya adalah, suatu nama site dengan domain yang sesuai dengan nama produk/perusahaan yang digunakan sekarang menjadi suatu hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Keunikan dan kekhasan suatu nama domain pada akhirnya akan menjadi suatu identitas web site yang dapat menjaga reputasi suatu perusahaan.

Kind Regards,

Christofer Bobby

Research Assistant | Research & Development Division | BINUS BUSINESS SCHOOL

The Joseph Wibowo Center building, Jl. Hang Lekir I No. 6 Senayan, Jakarta 10270

website : http://research.wherebusinessisreal.com/ | email: cbobby@binus.edu | telp: 021-7202222 ext. 3309 fax: 021-72

Senin, 29 November 2010

Minggu, 28 November 2010

tugas 1 e-business

Zaman makin lama makin modern nih kawan-kawan, banyak kegiatan kita yang sekarang sudah bisa dibantu dengan menggunakan suatu perangkat elektronik ( device ).  Contohnya, buat mencetak-cetak dokumen sekarang printer makin banyak variannya, untuk sarana telekomunikasi hand phone juga banyak variaannya dari yang paling murah sampai yang paling mahal. Cara mendapatkan device2 itu juga beragam, untuk saat ini yang paling marak adalah pembelian dengan media on line. Saat ini sudah banyak site-site baik dari dalam negeri ke luar negeri yang menyediakan jasa untuk menjual atau sekedar memberikan informasi untuk membeli device2 terbaik, sesuai kebutuhan. Dari yang paling butut sampai yang paling mutakhir, sampai mau cari yang legal atau non legal sekarang dapat dengan sangat mudah didapatkan di dunia online.


Kalau saya memutuskan untuk membeli perangkat baru (router nirkabel, printer, ponsel, dll), kira-kira ini daftar kegiatan khusus yang akan saya harus lakukan pertama kali sebelum transaksi jual beli saya eksekusi. Daftar itu adalah:
  1. Pastikan device apa yang cocok sesuai kebutuhan kita saat itu.
  2. Googling ( atau pake search engine yang lain terserah lah ), kira-kira opsi-opsi device    apa   yang bisa digunakan untuk memenuhi kebutuhan kita saat itu.
  3. Googling ( atau pake search engine yang lain terserah lah ) juga, informasi-informasi yang dibutuhkan ( kemampuan device, fitur-fitur device, umur pemakaian, style, dll ) dalam opsi-opsi device yang kemungkinan akan kita beli.
  4. Setelah dapet informasi-informasi yang diinginkan, bisa dibandingkan keunggulan dan kekurangan dari beberapa opsi device yang kita akan beli.
  5. angan lupa dalam meng compare antar device, cek kantong juga!! sesuaikan antara fitur-fitur yang diunggulkan dengan keadaan keuangan kita saat itu.
  6. Setelah kira-kira didapatkan satu device pilihan terbaik, berdasarkan keinginan dan keadaan dompet, mulai lah Googling ( atau pake search engine yang lain terserah lah ) lagi untuk mendapatkan kira2 di site mana sih yang menjual device itu.. pasti pilihannya akan banyak keluar, dicompare lah kira2 mana yang lebih murah dengan keadaan barang yang sempurna!!
  7. Tapi kalau menurut penulis sih, lebih enak kalau cari barang di kaskus ( salah satu forum terbesar di Indonesia ). di site ini hampir semua barang sampai yang aneh-aneh ada (bukan promosi, hehe), tapi kalau ingin mencari yang lebih spesifik juga boleh banget ( seperti kalau ingin mencari hand phone di sentraponsel.com, dll )
  8. Pastikan site itu VALID!!! bisa dilihat dari testimonial2 para pembelinya, histori transaksi beliau, semua kontak ( telepon, email, massangger, alamat ) tidak fake, tanya-tanya lah..
  9. Nah, kalau sudah didapatkan device yang diinginkan dan site tempat ingin membelinya (contohnya kaskus.com), bisa langsung dikontak sang pembeli via telepon, sms, email , massengger, atau posting aja langsung di site nya ( kalau punya account site nya ya)
  10. Nego deh sama penjual untuk mendapatkan harga termurah service terbaik.. win-win solution dengan pembeli. Perjelas deh cara dia kirim barangnya, kontrol kualitas barangnya, garansi yang diberikan, after sales service, dll
  11. Tanyakan metode pembayaran yang dipakai.. transfer, kartu kredit, atau dompet elektronik. tanya no rekening beliau kalau transfer.
  12. Pastikan juga pembeli sudah mengetahui kontak detail kita, untuk pengiriman..
  13. Bayar deh..
  14. Konfirmasi dengan pembeli kalau kita sudah bayar, bisa dengan menscan bukti transfer atau apalah..
  15. Minta dia juga mengkonfirmasi kalau akan mengirim barangnya juga ya..
  16. Tinggal tunggu deh barangnya.. enjoy kalau barangnya sudah sampai.

Itu kira-kira langkah2 yang saya lakukan dalam membeli device di online.. Pastinya masih banyak celah kesalahan, karena saya juga belum lama menggunakan cara transaksi ini.. hehehe.. maka Saran-saran sangat saya butuhkan dari kawan-kawan semua.. hehehe..

Terima Kasih, tunggu postingan saya berikutnya....

Regards

Christofer Bobby

Research Assistant | Research & Development Division | BINUS BUSINESS SCHOOL

The Joseph Wibowo Center building, Jl. Hang Lekir I No. 6 Senayan, Jakarta 10270

website : http://research.wherebusinessisreal.com/ |  email: cbobby@binus.edu | telp: 021-7202222 ext. 3309 fax: 021-7205555